马上申请退款商家却要求扣除成本费，这该怎么

可要求全额退款，商家无权随意扣除成本费。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家应合理处理。若商家无故扣除成本，可能构成违约，影响消费者合法权益，严重时可导致法律诉讼。
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常见处理方式为协商或诉讼。应先尝试与商家协商，明确退款金额及理由。若协商无果，可选择通过法律途径提起诉讼，维护自身权益。选择时需考虑时间成本及诉讼风险。
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可要求退款并协商。具体操作：1.与商家沟通，明确表达退款意愿并询问扣除成本费的原因；2.若商家坚持扣除，可要求提供扣款明细或依据；3.协商不成，收集购买证据，如订单截图、聊天记录等；4.向消费者协会投诉或准备诉讼材料，必要时提起诉讼。